Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней. Возврату и обмену не подлежат средства личной гигиены, косметика и принадлежности для ванн.

Осуществить возврат или обмен одежды Вы можете в течении 14 календарных дней с момента оплаты заказа. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия приобретения данного Товара. Чтобы оформить возврат или обмен, Вам необходимо написать на почту hello@dinabecker.ru.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Возврату и обмену не подлежат изделия, выполненные по индивидуальному заказу. Индивидуальный заказ — приобретение товара, который выполнен по размерам, дизайну покупателя и/или имеет индивидуальное сочетание материалов и/или модифицирован по желанию клиента, со специальными надписями, нанесенными по желанию клиента.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Основание — п. 21 «Правил продажи товаров дистанционным способом», утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612, п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».